Метою цього аналізу була розробка рекомендацій для поліпшення ефективності механізмів розгляду та вирішення скарг в українському війську. Під час пошуку та розробки таких рекомендацій дослідники спиралися, зокрема, на досвід інших держав у цьому напрямі та їхні найкращі практики.